Politique de retour et d'échange

La CGT des Territoriaux du MANS s'engage à fournir des produits de qualité à ses adhérents et sympathisants. Conformément à la loi, nous proposons une politique de retour simple pour les achats effectués sur notre boutique en ligne.

Droit de rétractation

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Conditions de retour

• Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.

• Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

• Les articles personnalisés ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défaut.

Procédure de retour

1. Pour toute demande ou pour exprimer votre souhait de retour, veuillez nous contacter via notre formulaire.

2. Nous vous fournirons les instructions pour le retour.

3. Envoyez le(s) article(s) à l'adresse suivante :
   Maison des Associations, 4 rue d’Arcole, 72000 Le Mans, à l’attention de la CGT des Territoriaux du Mans

Remboursements

Les remboursements seront effectués dans un délai de 14 jours à compter de la réception des articles retournés, sur le mode de paiement utilisé lors de l'achat initial.

Produits défectueux

Si vous recevez un produit défectueux, veuillez nous contacter immédiatement. Nous prendrons en charge les frais de retour et vous enverrons un produit de remplacement.

Contact

Pour toute question concernant les retours ou les échanges, contactez-nous à :

• Email : veuillez nous contacter via notre formulaire.

• Téléphone : 02 43 77 01 49

Utilisation des fonds

Il est important de noter que l'intégralité des revenus générés par les ventes de notre boutique en ligne est utilisée à des fins syndicales. Ces fonds contribuent directement au fonctionnement et aux activités de notre syndicat, dans le but de défendre et de promouvoir les intérêts de nos adhérents.

Nous nous efforçons de traiter tous les retours et échanges rapidement et efficacement, tout en veillant à la bonne gestion des ressources de notre organisation syndicale.